广西—东盟食品检验检测中心服务标准

科学规范是检验工作的基础，公正廉洁是检验工作的根本，优质高效是服务质量的要求。

1.科学规范：全体工作人员要认真执行《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例以及有关法律、法规，严格按CNAS CL01《检测和校准实验室能力认可准则》及其相关领域的应用说明、《检验检测机构资质认定评审准则》、《食品检验机构资质认定条件》、《食品检验工作规范》的要求建立起质量保证体系；并取得合法检验资格；要求管理人员切实按规定实施质量管理，要求检验人员严格按照食品、保健食品等标准、程序文件、作业指导书的技术要求做好检验工作。
  2.公正廉洁：要求全体工作人员按照国家现行版本的有关规定执行，不受来自行政、财政、商业及其他方面的干扰，保证检验数据的科学性、真实性，保证检验结果的准确性，保证检验报告的公正性、权威性；并对客户技术资料严格保密，保护其知识产权和商业利益。要遵纪守法、遵守职业道德、廉洁从检，不得以权谋私。
  3.优质高效：要求全体工作人员增强服务意识，真诚、热情地接待客户，文明服务；按照相关规定，注重食品等检验工作的时效性，努力实现质量承诺规定的检验周期，要求各级人员按规定做好本职工作，认真完成食品检验任务，满足客户要求，及时提交优质、规范的检测报告，为客户提供优质的服务。